Our Wave Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe la información que recopilamos, usamos y almacenamos a través de la plataforma Our Wave. Our Wave está diseñada por sobrevivientes para sobrevivientes. Entendemos que compartir cualquier información sobre contacto sexual no deseado o daño sexual es difícil y puede crear riesgos para los sobrevivientes. Incorporamos la privacidad y la seguridad de la información en cada decisión de diseño de nuestra plataforma.

1. Qué información recopilamos y almacenamos

El tipo de información que recopilamos y almacenamos depende de su actividad en la plataforma. La descripción a continuación detalla la información que recopilamos en varias etapas de uso de nuestra plataforma. Para obtener información adicional sobre quién tiene acceso a su información y cómo la protegemos, puede consultar las secciones “Quién tiene acceso a su información” y “Cómo mantenemos su información segura” a continuación.

Este sitio web está destinado a un público mayor de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 18 años.

A. Visita www.ourwave.org, la Plataforma Our Wave Stories o una de nuestras comunidades asociadas

Cuando visita el sitio web www.ourwave.org , la Plataforma Our Wave Stories o una de nuestras comunidades asociadas, recopilamos ciertos datos por medios automatizados, incluidos:

1. Su dirección IP (asignada automáticamente a la computadora que está utilizando por su proveedor de servicios de Internet).
2. Información de su dispositivo y navegador (p. ej., tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, tipo y versión de navegador web y configuración de idioma de su navegador).
3. El último sitio web que visitó antes de hacer clic en nuestro sitio web (información de referencia).
4. Las partes de Our Wave que visita (URL de las páginas web específicas) y las funciones que utiliza.
5. La hora exacta en la que visitó cada una de las páginas de nuestro sitio web o realizó acciones dentro de la página, y el tiempo total que pasó en cada página.
6. La puntuación de Google reCAPTCHA que detalla su interacción con acciones específicas en el sitio web, incluso cuando envía una historia. El uso de Google reCAPTCHA se rige por la Política de privacidad y las Condiciones del servicio de Google.
7. Una ubicación geográfica aproximada, que incluye información como país, ciudad y coordenadas geográficas, calculada en función de su dirección IP o la ubicación de su dispositivo móvil.
8. Otra información sobre su actividad en nuestro sitio web.

En conjunto, los datos anteriores se denominan Datos de visitantes. Recopilamos y almacenamos esta información incluso si la función "No rastrear" de su navegador está activada.

B. Te registras para recibir actualizaciones o te registras para recibir nuestro boletín

Si eliges unirte a nuestra comunidad, recopilamos tu dirección de correo electrónico para enviar actualizaciones periódicas sobre nuestra misión, actividades, recursos para sobrevivientes y sus aliados, informes de impacto, así como mensajes sobre nuestros esfuerzos de recaudación de fondos. También podemos agregarte a nuestra lista de suscriptores si te registras para uno de nuestros eventos o si compartes tu información de contacto con nosotros a través de otros medios que no sean nuestro sitio web.

Puedes "optar por no recibir" nuestros correos electrónicos en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en el pie de página de cada uno de nuestros mensajes de correo electrónico.

C. Comparte tu historia

Si eliges compartir tu historia, tienes la opción de compartir tanto como te sientas cómodo sobre lo siguiente:

1. Los detalles de la historia. (Eliminamos la información de identificación de cualquier parte involucrada en tu historia antes de publicarla).
2. Lo que significa la sanación para ti.
3. Un mensaje de esperanza para otros sobrevivientes.
4. Un nombre o título para tu historia.
5. Ubicación general (es decir, bar, casa), relación con el perpetrador, el sentimiento que esperas transmitir a otros sobrevivientes, condición de minoría u otras etiquetas similares que elijas para ayudar a otras personas afectadas de manera similar a encontrar tu historia.
6. Tu correo electrónico.

Compartir cualquiera de los datos anteriores es completamente opcional y no limita su capacidad de participar en la comunidad y aprender de las historias de otros sobrevivientes. Le pedimos que comparta su correo electrónico para que pueda mantener el control de su historia. Si decide permitirnos compartir su historia en una plataforma de redes sociales de terceros, la información publicada se regirá por las políticas de privacidad respectivas de las plataformas de redes sociales.

D. Usted se comunica con nosotros directamente

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del formulario “Contáctenos” en nuestro sitio web o mediante cualquier correo electrónico que figure en nuestro sitio web. Cuando lo hace, recopilamos y almacenamos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para que podamos responder a su pregunta, comentario o solicitud.

Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras y a que vinculamos sus mensajes a su dirección de correo electrónico, no incluya información confidencial en sus mensajes. No es necesario que nos proporcione, y le recomendamos encarecidamente que no lo haga, detalles sobre cualquier daño o coerción sexual que haya experimentado, su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas o información sobre su salud.

E. Usted hace una donación

Si elige utilizar la función de donación para apoyar económicamente nuestra misión, lo dirigiremos a un socio externo que puede recopilar datos. Consulte la política de privacidad de datos de nuestro socio externo para obtener información sobre los datos que recopila. Our Wave no recopila ni accede a ningún dato de tarjeta de crédito de donantes. Estos datos son procesados ​​por nuestro proveedor externo en nuestro nombre.

La página de donaciones puede permitirle compartir información sobre nuestras campañas de recaudación de fondos en las redes sociales. Estas funciones de redes sociales pueden permitir que los proveedores externos de redes sociales recopilen sus datos. Sus interacciones con estas funciones se rigen por las políticas de privacidad respectivas de los sitios web de redes sociales.

F. Usted solicita un empleo en Our Wave

Si elige solicitar un empleo en Our Wave, compartirá la información de su solicitud (que puede incluir su nombre, información de contacto, estado de ciudadanía o inmigración, currículum, perfil de LinkedIn, carta de presentación, nombres de sus referencias y otra información que envíe). Solo utilizaremos esta información para procesar su solicitud de empleo.

G. Usted acepta recibir mensajes de texto de Our Wave

Si elige compartir su número de teléfono con Our Wave y acepta recibir mensajes de texto de nosotros, recibiremos información de contacto básica de nuestro proveedor de servicios de SMS externo. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de aceptación y consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

2. Por qué recopilamos y almacenamos su información

A. Para mejorar el apoyo para usted y nuestra comunidad

Nuestra plataforma tiene como objetivo construir una comunidad segura para los sobrevivientes. Usamos la información recopilada para operar nuestro sitio web y para brindar nuestros servicios.

Utilizamos historias recopiladas en la plataforma Our Wave para realizar investigaciones y análisis seguros y anónimos sobre los patrones presentados en las historias y experiencias, con el objetivo principal de desarrollar mejores estrategias de prevención, recursos de apoyo y vías de curación. Esto incluye el etiquetado anónimo de datos en las historias (incluidos los nombres y las ubicaciones proporcionadas en las historias), el análisis de sentimientos y el trabajo con expertos en investigación de terceros para analizar más a fondo las historias anónimas.

B. Para medir nuestra eficacia e impacto

Analizamos las tendencias de uso para comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros sitios web y nuestra plataforma y determinar qué funciones o contenido parecen ser más útiles y tienen el mayor impacto. Al hacerlo, podemos examinar (i) cuántos visitantes tenemos; (ii) si un visitante es nuevo o recurrente; (iii) cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web; y (iv) a qué contenido, recursos y funciones acceden. Esto nos ayuda en nuestras decisiones para desarrollar nuevos productos, funciones y servicios, y para crear un mejor sitio web, una mejor plataforma y un mejor conjunto de servicios.

C. Para prevenir y abordar problemas técnicos

Recopilamos datos (por ejemplo, los datos sobre su dispositivo informático) para garantizar que nuestros sitios web funcionen correctamente y estén optimizados para su computadora o dispositivo. También utilizamos estos datos para facilitar el funcionamiento técnico del servicio, incluida la seguridad, la resolución de problemas y la resolución de problemas.

D. Para cumplir con los requisitos legales y otras políticas

Podemos usar o compartir sus datos (i) si estamos legalmente obligados a divulgar información; (ii) si creemos de buena fe que la ley exige la divulgación; (iii) con entidades gubernamentales que realizan una investigación o hacen una solicitud legal; (iv) para verificar o hacer cumplir las políticas de Our Wave; o (v) para proteger de otro modo los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, los visitantes de nuestro sitio web o el público.

3. Quién tiene acceso a su información

A. Nuestros empleados de Wave

Un número limitado de empleados técnicos superiores de Our Wave tienen acceso a información limitada sobre usted, que incluye:

1. Su ID de visitante e ID de plataforma, vinculados a todas sus actividades en Our Wave.
2. Cualquier información que proporcione cuando envíe un correo electrónico al equipo de soporte de Our Wave será visible para los miembros del personal de ese equipo.

El acceso a estos datos se otorga solo para fines de depuración de la plataforma y no se comparte entre empleados a través de canales inseguros.

B. Otros socios y el público

Nuestra asociación Wave se asocia con otras entidades, incluida nuestra Junta Directiva, nuestros patrocinadores, organizaciones de apoyo, legisladores y partes interesadas. Podemos compartir información agregada sobre el uso de la plataforma con estos socios o con el público en general, pero nos esforzamos por garantizar el anonimato de cualquier usuario o perpetrador en particular.

C. Nuestros proveedores de servicios

Al igual que todas las demás plataformas web y tecnológicas, no podemos hacerlo todo solos. Trabajamos con proveedores y proveedores de servicios para ayudarnos a administrar nuestro sitio web y nuestra plataforma. Compartimos datos no identificables sobre nuestros usuarios con nuestros proveedores de servicios, incluidos:

1. Proveedores de alojamiento de datos basados ​​en la nube para alojar los datos de los usuarios que recopilamos y almacenamos, así como para almacenar de forma segura la información de la clave de cifrado.
2. Expertos en investigación de terceros para analizar historias y ayudarnos a brindar mejores recursos de soporte.
3. Proveedores de análisis de terceros, incluidos proveedores que brindan servicios de detección de idioma y análisis de sentimientos basados ​​en IA.
4. Proveedores para ayudar con la infraestructura de nuestro sitio web y la protección de la red contra ataques de terceros.
5. Software de gestión de relaciones con los clientes para realizar un seguimiento de los socios potenciales interesados ​​en implementar Our Wave en su comunidad.
6. Software de atención al cliente para ayudarnos a recibir y responder sus mensajes en los que solicita ayuda con nuestros productos o servicios.
7. Google reCAPTCHA para garantizar que personas reales estén utilizando nuestros servicios y no robots o partes sospechosas.
8. Herramientas de comunicación interna.
9. Google Analytics como nuestro servicio analítico para ayudarnos a evaluar y mejorar nuestros servicios. Google Analytics puede reconocerlo cuando visita otros sitios a través de sus cookies y otras tecnologías de seguimiento. No combinamos la información generada a través del uso de Google Analytics con ninguna otra información que pueda proporcionarnos. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los sitios www.ourwave.org y community.ourwave.org y otros sitios se rige por las Condiciones de uso de Google Analytics. Para ver una descripción general de la privacidad en Google y cómo inhabilitar ciertas prácticas de Google, visite la Política de privacidad de Google.

Nuestra intención es que todos los terceros respeten su privacidad y traten su información de acuerdo con la ley. Nuestros acuerdos con terceros están diseñados para garantizar que sus datos personales solo se procesen para estos fines específicos.

4. Cómo mantenemos segura su información

Our Wave fue creado por sobrevivientes, para sobrevivientes. Entendemos que denunciar el contacto sexual no deseado o la agresión sexual crea riesgos para los sobrevivientes, y nos preocupamos profundamente por la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios.

Para detener la propagación del daño sexual y al mismo tiempo proteger la privacidad de los sobrevivientes, nuestro sitio web/software está diseñado para cifrar toda la información que envíe. El cifrado es el proceso de convertir los datos a un formato irreconocible o "cifrado". Se utiliza para proteger la información confidencial de modo que solo las partes autorizadas puedan verla con una contraseña o clave privada.

Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de alguna información que envió a Our Wave se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente comunicándose con nosotros a [email protected].

5. Actualizaciones de esta Política y cómo contactarnos

A. Modificaciones de esta Política de privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de privacidad. Le notificaremos mediante una notificación publicada en el sitio web, o según lo exija la ley aplicable.

Si continúa utilizando nuestro sitio web, plataforma y servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, entonces su acceso y/o uso se considerará una aceptación de nuestra Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza todas las Políticas de privacidad anteriores.

B. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de privacidad o la forma en que procesamos o protegemos su información, contáctenos a [email protected].

Actualizado el 14 de febrero de 2025