Our Wave 個人情報保護方針

本個人情報保護方針は、Our Waveプラットフォームを通じて当社が収集、利用、保存する情報について説明しています。Our Waveは、サバイバーの方々のために、サバイバーの方々によって構築されています。望まない性的接触や性被害などに関する情報を共有することは困難であり、サバイバーの方々にとってリスクが生じる可能性があることを当社は理解しています。当社は、プラットフォームの設計上のあらゆる決定に、プライバシーと情報セキュリティを織り込んでいます。

1. 当社が収集および保存する情報

当社が収集および保存する情報の種類は、プラットフォーム上での利用者の活動によって異なります。 以下の説明では、当社のプラットフォームのさまざまな利用段階で当社が収集する情報を詳しく説明しています。 利用者の情報のアクセス権を持つ者およびその保護方法に関する追加情報については、以下の「利用者の情報のアクセス権を持つ者」および「利用者の情報の保護方法」の条項を参照してください。

本サイトは18歳以上を対象としています。18歳未満の児童から故意に情報を収集することはありません。

A. 利用者がwww.ourwave.org（Our Wave Storiesプラットフォーム）、または当社パートナーコミュニティのいずれかにアクセスした場合

利用者がwww.ourwave.orgウェブサイト、Our Wave Storiesプラットフォーム、または当社パートナーコミュニティのいずれかにアクセスした場合、当社は自動化された手段により、以下のデータを収集します。

1. 利用者のIPアドレス（インターネットサービスプロバイダにより、利用者が使用しているコンピューターに自動的に割り当てられるもの）
2. 利用者のデバイスおよびブラウザからの情報（例えば、デバイスの種類、オペレーティングシステム、画面解像度、言語、ウェブブラウザの種類とバージョン、ブラウザの言語設定）
3. 当社のウェブサイトをクリックする前に最後に訪問したウェブサイト（リファラー情報）
4. 利用者が訪問したOur Waveのページ（特定のウェブサイトページのURL）および利用者が使用した機能
5. 当社のウェブサイトページを訪問した正確な日時、またはページ内でアクションを起こした日時、および各ページで費やした合計時間
6. ストーリーを投稿した日時など、ウェブサイト上の特定のアクションと利用者のやり取りを詳細に説明するGoogle reCAPTCHAのスコア。Google reCaptchaの利用は、Googleの個人情報保護方針および利用規約に準拠します
7. 利用者のIPアドレスまたはモバイルデバイスの位置情報に基づいて算出される、国、都市、地理座標などの情報によるおおよその地理的位置
8. 当社ウェブサイト上でのその他の活動に関する情報

上記のデータを総称して「訪問者データ」と呼びます。 利用者のブラウザの「トラッキング拒否」機能がオンになっている場合でも、当社はこれらの情報を収集し保存します。

B. 利用者が更新情報の受信登録またはニュースレターの受信登録を行う場合

コミュニティへの参加を選択された場合、私たちは、私たちのミッション、活動、サバイバーおよび支援者向けの資料、成果レポート、および寄付活動に関するメッセージなど、定期的な最新情報を送信するために、利用者のメールアドレスを収集します。また、イベントへの登録、またはウェブサイト以外の手段で連絡先情報を共有された場合にも、購読者リストに追加させていただくことがあります。

当社からの電子メールの受信を停止したい場合は、各電子メールのフッターにある配信停止リンクからいつでも配信停止の手続きが可能です。

C. 体験談の共有

ストーリーを共有することを選択された場合、以下の内容について、ご自身が適切と思われる範囲で共有することができます。

1. ストーリーの詳細（投稿前に、ストーリーに登場する人物を特定できる情報は削除します）
2. いやしとは何か
3. 他のサバイバーに対する希望のメッセージ
4. ストーリーのタイトルまたは名称
5. 一般的な場所（バー、自宅など）、加害者との関係、他のサバイバーに伝えたい気持ち、マイノリティの立場、または同様の被害を受けた人々が利用者のストーリーを見つけられるよう、利用者が選択したその他のタグ
6. 利用者のメールアドレス

上記の情報の共有は完全に任意であり、コミュニティへの参加や他のサバイバーのストーリーから学ぶことを制限するものではありません。ただし、ストーリーの管理を継続するためには、電子メールアドレスを共有していただく必要があります。第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上でストーリーを共有することを許可する場合は、投稿された情報は各ソーシャルメディアプラットフォームの個人情報保護方針に従って管理されます。

D. 利用者から直接ご連絡いただく場合

利用者は、当社ウェブサイト上の「お問い合わせ」フォーム、または当社ウェブサイトに記載されているいずれかのメールアドレスを通じて、当社サポートチームにご連絡いただくことができます。その際、当社は、利用者の質問、フィードバック、またはご要望にお応えできるよう、利用者のメールアドレスおよびメッセージの内容を収集し保存します。

電子メールによる通信は必ずしも安全ではないため、また、当社は利用者のメッセージを利用者の電子メールアドレスと関連付けるため、当社へのメッセージに機密情報を記載しないようお願いいたします。 利用者が経験された性被害や強要、人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、または健康に関する情報の詳細を当社に提供する必要はありませんし、提供しないよう強くお勧めいたします。

E. 利用者が寄付を行う場合

当社の使命を財政的に支援するために寄付機能を利用する場合、当社はデータを収集する可能性のある第三者パートナーに誘導します。収集されるデータに関する情報は、当社の第三者パートナーのデータ個人情報保護方針を参照してください。Our Waveは、寄付者のクレジットカードデータを収集またはアクセスすることはありません。このデータは、当社の第三者プロバイダーが当社に代わって処理します。

寄付ページでは、ソーシャルメディア上で当社の募金キャンペーンに関する情報を共有できる場合があります。これらのソーシャルメディア機能により、第三者のソーシャルメディアプロバイダーが利用者のデータを収集できる場合があります。これらの機能を利用した場合は、ソーシャルメディアウェブサイトのそれぞれの個人情報保護方針が適用されます。

F. Our Waveでの求人への応募

利用者がOur Waveで求人に応募することを選択した場合、応募情報（氏名、連絡先、市民権または移民ステータス、履歴書、LinkedInプロフィール、カバーレター、推薦者の氏名、および利用者が提出するその他の情報を含む）を共有することになります。当社は、この情報を利用者の求人応募の処理のみに使用します。

G. 利用者がOur Waveからのテキストメッセージの受信にオプトインする場合

Our Waveに電話番号を共有し、当社からのテキストメッセージの受信にオプトインすることを選択した場合、当社は第三者であるSMSサービスプロバイダーから基本的な連絡先情報を受け取ります。なお、上記のすべての情報カテゴリーには、テキストメッセージの送信元に関するオプトインデータおよび同意情報は含まれません。この情報は、いかなる第三者とも共有されません。

2. 利用者の情報を収集および保存する理由

A. 利用者と当社コミュニティのサポートを改善するため

当社のプラットフォームは、サバイバーのための安全なコミュニティの構築を目指しています。当社は収集した情報を、ウェブサイトの運営およびサービスの提供のために利用します。

当社は、Our Waveプラットフォームで収集したストーリーを活用し、ストーリーや体験談を通して示されたパターンについて、安全で匿名の調査および分析を実施します。主な目的は、より優れた予防戦略、支援リソース、およびいやしのプロセスを明らかにすることです。これには、ストーリー内のデータ（ストーリーで提供された氏名や所在地を含む）の匿名タグ付け、感情分析、および匿名のストーリーをさらに分析するための第三者研究専門家との連携が含まれます。

B. 当社の有効性および効果を測定するため

当社は、利用動向を分析して、当社の利用者が当社のウェブサイトおよびプラットフォームをどのように利用しているかを把握し、どの機能またはコンテンツがより有用で、最も効果があるかを判断します。その際、当社は、(i) 訪問者数、(ii) 訪問者が新規かリピーターか、(iii) 訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用しているか、(iv) 訪問者がアクセスしたコンテンツ、リソース、機能を調査することがあります。これにより、当社は新製品、新機能、新サービスの開発、およびより優れたウェブサイト、プラットフォーム、サービス一式の作成に関する意思決定を行うことができます。

C. 技術的な問題の防止および対処のため

当社は、当社のウェブサイトが適切に機能し、利用者のコンピューターまたはデバイスに最適化されるよう、データ（利用者のコンピュータデバイスに関するデータなど）を収集します。また、当社は、セキュリティ、トラブルシューティング、問題の解決など、サービスの技術的な機能の促進にもこのデータを使用します。

D. 法的要件およびその他のポリシーの遵守のため

当社は、以下の場合において、利用者のデータを使用または共有することがあります。
(i) 法的に情報開示が義務付けられている場合
(ii) 法律上、開示が必要であると誠実に判断した場合
(iii) 捜査を行っている政府機関や、合法的な要請を行う政府機関に対して提供する場合
(iv) Our Waveのポリシーを確認または執行するため
(v) 第三者、当社のウェブサイト訪問者、または一般の人々の権利、財産、安全、またはセキュリティを保護するため

3. 利用者の情報のアクセス権を持つ者

A. Our Wave の従業員

Our Wave の限られた数の上級技術職の従業員が、利用者に関する限定的な情報にアクセスすることができます。これには以下が含まれます。

1. 利用者のビジターIDおよびプラットフォームID。これらは、利用者によるOur Wave上でのすべての活動に関連付けられています
2. 利用者がOur Waveのサポートチームに電子メールで提供した情報は、そのチームのスタッフが閲覧できます

このデータへのアクセスは、プラットフォームのデバッグ（エラー修正）目的のみに許可されており、安全でないチャネルを通じて従業員間で共有されることはありません。

B. その他のパートナーおよび一般市民

Our Waveは、理事会、資金提供者、支援団体、政策立案者、利害関係者など、他の組織と提携しています。 当社は、プラットフォームの使用状況に関する集計情報をこれらのパートナーや一般市民と共有することがありますが、特定の利用者や加害者の匿名性を確保するよう努めています。

C. 当社のサービスプロバイダー

他のすべてのテクノロジーおよびウェブプラットフォームと同様に、当社も単独で全てを行うことはできません。当社は、当社のウェブサイトおよびプラットフォームの運営を支援するベンダーおよびサービスプロバイダーと協力しています。当社は、当社の利用者に関する非識別データを当社のサービスプロバイダーと共有しています。これには以下が含まれます。

1. 当社が収集および保存する利用者データ、および暗号化キー情報を安全に保存するためのクラウドベースのデータホスティングプロバイダー
2. ストーリーを分析し、より良いサポートリソースの提供を支援する第三者研究者
3. AI ベースの感情分析および言語検出サービスを提供するベンダーを含む、第三者分析者
4. 当社のウェブサイトインフラおよびネットワークを第三者による攻撃から保護するベンダー
5. Our Waveをコミュニティに導入することに関心のある潜在的なパートナーを追跡する顧客関係管理ソフトウェア
6. 当社の製品またはサービスに関するサポートを求める利用者のメッセージを受信し、回答するための顧客サポートソフトウェア
7. 当社のサービスを実際の人間が使用しており、ボットや疑わしい第三者が使用していないことを確認するための Google reCAPTCHA
8. 社内コミュニケーションツール
9. Google Analytics は、当社の分析サービスであり、当社のサービスを評価し改善するのに役立ちます。Google Analytics は、そのクッキーやその他の追跡技術により、利用者が他のサイトを訪問された際に、利用者を認識することがあります。当社は、Google Analytics の使用により生成された情報を、利用者が当社に提供するその他の情報と組み合わせることはありません。 利用者による www.ourwave.org および community.ourwave.org サイト、およびその他のサイトへのアクセスに関する Google Analytics により収集された情報の Google による利用および共有については、Google Analytics の利用規約 が適用されます。 Google のプライバシーに関する概要および Google の特定の慣行を拒否する方法については、Google の個人情報保護方針をご覧ください。

当社は、すべての第三者が利用者のプライバシーを尊重し、法律に従って利用者の情報を取り扱うことを期待しています。当社と第三者との契約は、利用者の個人データがこれらの特定の目的のみに使用されることを保証するように設計されています。

4. 利用者の情報の保護方法

Our Waveは、サバイバーによって、サバイバーのために構築されました。当社は、望まない性的接触や性暴力の申告がサバイバーにとってリスクを生むことを理解しているため、利用者のプライバシーとセキュリティを非常に重視しています。

性被害の拡大を阻止しながら、同時にサバイバーのプライバシーを保護するために、当社のウェブサイト/ソフトウェアは、利用者が送信するすべての情報を暗号化するよう設計されています。暗号化とは、データを認識できない形式、すなわち「暗号化された」形式に変換するプロセスです。暗号化は、機密情報を保護するために使用され、パスワードまたはプライベートキーを使用して、権限のある当事者のみが閲覧できるようにします。

残念ながら、インターネット対応のデータ送信または保存システムにおいて、100%の安全性を保証できるものはありません。当社とのやり取りが安全でなくなったと思われる理由がある場合（例えば、利用者が当社に送信した情報の安全性が損なわれたと思われる場合など）、直ちに[email protected]までご連絡ください。

5. 本ポリシーの更新および当社への連絡方法

A. 本個人情報保護方針の変更

当社は、随時、本個人情報保護方針を更新する場合があります。当社は、ウェブサイトへの通知の掲載、または適用法で義務付けられている方法により、利用者に通知します。

変更の発効日以降も引き続き当社のウェブサイト、プラットフォーム、およびサービスをご利用になる場合、利用者のアクセスおよび/または利用は、改訂後の個人情報保護方針に同意したものとみなされます。改訂後の個人情報保護方針は、それ以前のすべての個人情報保護方針に優先します。

B. お問い合わせ

当社の個人情報保護方針、または当社による利用者の情報の処理または保護の方法についてご質問やご懸念がある場合は、[email protected]までご連絡ください。

2025年2月14日更新