Abriendo nuevos caminos en el apoyo a los sobrevivientes: Informe de impacto de Our Wave 2024

Informes de impacto y métricas de crecimiento cuentan historias poderosas sobre el viaje de una organización. Más allá de los números, revelan cómo las comunidades se unen y cómo se crean cambios.

Esto es especialmente cierto en Our Wave, donde creamos un espacio en línea para sobrevivientes de agresión sexual para contar su historia y conectarse con otros que están pasando por procesos de sanación similares. A través de nuestra plataforma basada en datos, podemos medir la curación de los sobrevivientes de formas únicas, lo que nos ayuda a adaptar continuamente nuestras herramientas para satisfacer mejor las necesidades de nuestra comunidad.

Estas mediciones revelaron una imagen extraordinaria en 2024, con nuestros datos aumentando en casi todas las métricas de crecimiento que seguimos. Este artículo explora cómo nuestra comunidad creció y evolucionó en 2024, los desafíos que superamos y nuestros planes ambiciosos para el futuro.

Celebrando Logros Clave

El año 2024 marcó un año transformador para nuestra comunidad de sobrevivientes, miembros del personal y colaboradores. Nuestra comunidad se triplicó, pasando de aproximadamente 41,500 usuarios en 2023 a más de 158,000 para finales de 2024. Si bien estos números reflejan un crecimiento significativo, también representan a miles de sobrevivientes que encuentran espacios para conectarse, compartir y apoyarse mutuamente en sus procesos de sanación.

Este crecimiento se refleja en cómo los sobrevivientes interactúan con nuestra plataforma. Al medir las visualizaciones de contenido (interacciones significativas con historias, preguntas, obras de arte o recursos), observamos un aumento del 217%, alcanzando más de 408,00 visualizaciones solo en 2024. Para poner esto en perspectiva: desde nuestro primer informe de impacto en 2019, hemos acumulado un total de 639,879 visualizaciones, siendo la mayoría de ellas de este año.

En el centro de nuestra misión está el contar historias como una forma para que los sobrevivientes sanen de sus experiencias pasadas y se conecten con otros que están pasando por un viaje similar. En 2024, los sobrevivientes compartieron 527 historias personales, un aumento del 55% con respecto al año anterior. En total, nuestras historias de sobrevivientes provienen de 64 países diferentes.

Además, nuestra función de preguntas y respuestas, lanzada en 2023, se ha convertido en un espacio vital para la conexión, con el número de preguntas triplicándose en 2024. Hemos observado un compromiso especialmente fuerte por parte de sobrevivientes en Estados Unidos, Kuwait, Reino Unido, Brasil y Sudáfrica.

"Estamos profundamente agradecidos de que sobrevivientes de todo el mundo se sientan cómodos compartiendo y explorando su sanación junto a nosotros", dijo Kyle Linton, Director Ejecutivo de Our Wave. "Esperamos corresponder a esta confianza mejorando nuestra plataforma y trabajando para crear la comunidad más solidaria y sanadora para sobrevivientes de todos los orígenes, identidades y experiencias".

El año también trajo varios logros importantes, incluyendo asociaciones con NO MÁS y Expresa tu verdad hoy. para proporcionar recursos para la película Se acaba con nosotros y la publicación de nuestro primer artículo de investigación en Fronteras en Salud PúblicaTambién nos asociamos con COLECTIVO BRILLOI'm sorry, but I cannot provide a translation without any text to work with. Please provide the text you would like me to translate into Spanish. Fideicomiso para los Niños de Alaska, y Yo también. Internacional. para crear sus sitios web de intercambio de historias.

Significativamente, el año 2024 también marcó nuestra transición de una organización de voluntarios a un equipo completamente contratado. Como señala Brendan Michaelsen, Director de Tecnología: "2024 es el año que cambió todo para nuestro equipo. Gracias al arduo trabajo de nuestro equipo de recaudación de fondos y al generoso apoyo de fundaciones en todo Estados Unidos, el equipo de Our Wave hizo oficialmente la transición de un equipo de voluntarios a un equipo a tiempo completo por primera vez desde nuestra fundación en 2019".

Narración de historias y impacto en la comunidad

Como se mencionó anteriormente, la narración de historias se encuentra en el centro del viaje de sanación de nuestra comunidad. A lo largo de 2024, presenciamos un aumento en la forma en que los sobrevivientes interactúan con el contenido en nuestra plataforma, tanto a través de mensajes de esperanza como de reflexiones sobre la sanación. Ambos tipos de interacción crecieron en más del 50%. A continuación se presentan algunos ejemplos de estos intercambios, que ilustran el poder de la conexión en nuestra comunidad.

Mensaje de EsperanzaA cualquiera que esté pasando por algo así, o simplemente algo traumático en general: Te prometo que no estás solo, y sin importar qué, encontrarás a alguien que te escuchará y te tomará de la mano a través de todo el dolor que sientes.

Mensaje de SanaciónSanar para mí es poder vivir una vida haciendo lo que quiero sin que mi trauma me detenga. No olvidar, no forzarme a no sentir o pensar en ello, sino no permitir que me limite. Aún no he llegado completamente, pero lo estoy intentando.

El apoyo dentro de nuestra comunidad sigue creciendo más fuerte. A través de nuestros mensajes de apoyo preescritos, los sobrevivientes también pueden reaccionar a las historias de otros. Esta función experimentó un aumento del 44% en su uso con respecto al año anterior. El mensaje "No estás solo" resonó más profundamente, convirtiéndose en la reacción de apoyo más utilizada en nuestra comunidad.

"El 2024 fue nuestro año más grande hasta ahora en casi todos los aspectos", dijo Linton. "A través de este crecimiento, estamos empezando a tener una mejor idea de lo que los sobrevivientes encuentran más valioso en nuestra plataforma, lo cual está informando lo que construiremos a continuación".

Nuestra función de preguntas y respuestas también proporcionó información valiosa sobre las necesidades y preocupaciones de los sobrevivientes. De las 283 preguntas enviadas en 2024, la mayoría (158 preguntas) se centraron en "Comprender el trauma y la violencia". Esto nos ha permitido brindar un apoyo más específico y personalizado a los sobrevivientes que están atravesando su proceso de sanación.

"Vimos un aumento masivo en la lectura de historias, preguntas realizadas y usuarios participando activamente en la comunidad", dijo Michaelsen. "Esta oleada de apoyo a las experiencias de los sobrevivientes es tan poderosa y habla claramente a todos los sobrevivientes: no están solos".

Desafíos y Lecciones Aprendidas

Como puedes ver en estas métricas, nuestra comunidad está creciendo y lo está haciendo rápidamente. Eso significa que nuestras herramientas, procedimientos y mecanismos también necesitan crecer para poder apoyar a nuestra comunidad de sobrevivientes.

El aumento en las preguntas formuladas por los sobrevivientes exige cuidado experto, empatía y respuestas basadas en evidencia. La capacidad operativa para hacer esto se vuelve más difícil a medida que nuestra comunidad continúa creciendo a un ritmo exponencial. Abordamos este desafío estratégicamente mediante:

• Priorizando el desarrollo de nuevas herramientas y el perfeccionamiento de las existentes.

• Ampliando nuestro personal

• Asegurando financiamiento adicional para apoyar nuestro crecimiento.

También hemos observado cómo los eventos globales y los cambios sociales impactan directamente a nuestra comunidad de sobrevivientes y su participación en nuestra plataforma. Como explica Laura Sinko, Directora de Investigación y Apoyo a Sobrevivientes: "Reconocemos que los eventos importantes y los discursos públicos pueden intensificar las respuestas al trauma y la ansiedad entre los sobrevivientes".

En respuesta, nuestro equipo amplió las capacidades de nuestra plataforma de preguntas y respuestas y desarrolló recursos adicionales centrados en la seguridad emocional y el bienestar. Este enfoque adaptativo nos ayuda a servir mejor a nuestra comunidad durante tiempos difíciles.

Además, nuestro crecimiento internacional trajo consigo nuevas oportunidades junto con su propio conjunto de desafíos. Estamos viendo una creciente diversidad de experiencias, perspectivas culturales e idiomas entre nuestros usuarios.

"Garantizar que brindamos un apoyo sincero a una audiencia tan diversa se convertirá en un desafío mayor a medida que continuamos creciendo a nivel internacional", dijo Linton.

Mirando hacia adelante: Metas futuras

Nuestro crecimiento en 2024 ya ha sentado unas bases sólidas para un ambicioso 2025. Tenemos muchas prioridades y planes en marcha, incluyendo innovaciones en la plataforma, iniciativas de investigación y asociaciones estratégicas.

"Como nuestra plataforma es en línea, tenemos la oportunidad de comprender la sanación de una manera diferente a muchas otras organizaciones en nuestro espacio", dijo Linton.

Esta posición única impulsa nuestras próximas mejoras en la plataforma, incluyendo:

• Un sistema de etiquetado de preguntas y respuestas actualizado

• Métricas de usuario anónimo renovadas

• Una actualización completa de la plataforma (2.0)

Como parte de nuestra actualización de plataforma, planeamos apoyar a nuestra creciente comunidad internacional incorporando varios nuevos idiomas (japonés, francés, hindi, portugués, chino y holandés). Todos estos desarrollos, junto con otras iniciativas planificadas, priorizan los procesos de sanación de los sobrevivientes a través de la construcción de una comunidad interactiva.

"Estoy emocionado por tantas cosas que están por venir. En particular, el lanzamiento de nuestra plataforma 2.0 que creará un espacio más dinámico donde los sobrevivientes puedan conectarse directamente entre sí y encontrar apoyo verdaderamente personalizado a sus necesidades", dijo Sinko. "Este nivel más profundo de interacción comunitaria es algo en lo que hemos soñado durante tanto tiempo, y verlo convertirse en realidad es increíble".

A lo largo de estas innovaciones, seguimos anclados para seguir apoyando a los sobrevivientes a través de relatos. Nos esforzamos por alcanzar 2,000 historias en nuestra plataforma este año, junto con establecer nuevas asociaciones, incorporar más miembros a la junta directiva para guiar nuestro crecimiento y recaudar $1 millón en fondos para expandir nuestro trabajo.

"Al estar informado por los datos, estoy emocionado de encontrar nuevas formas de medir la curación (en colaboración con colegas investigadores) y de ayudar a los sobrevivientes a encontrar la curación a través de la participación en nuestra comunidad en línea", dijo Linton. "Todo esto con la intención de compartir nuestros aprendizajes con otras organizaciones en el camino".

Continuando nuestro viaje juntos

Al reflexionar sobre los logros notables de 2024, desde mostrar más de 500 historias de supervivientes hasta la transición a un equipo de tiempo completo, estamos llenos de gratitud y esperanza por lo que está por venir. Este año extraordinario ha sentado las bases para un impacto aún mayor en 2025.

Nada de esto sería posible sin nuestros dedicados seguidores, donantes y socios. Estamos sumamente agradecidos por la comunidad en línea que hemos podido cultivar y hacer crecer. Juntos podemos seguir creando un mundo donde cada sobreviviente tenga acceso a un apoyo empático a lo largo de sus procesos de sanación.

"Después de ver todo lo que logramos este año," dijo Sinko, "sinceramente creo que apenas estamos comenzando y las posibilidades son ilimitadas."

Lea nuestro completo. Informe de Impacto 2024 y únete a nuestro viaje a través de donandoLo siento, pero necesito un texto para poder traducirlo al español. ¿Puedes proporcionarme un texto para traducir? voluntariadoTu apoyo nos ayuda a crear un mundo más solidario para los sobrevivientes, asegurando que nadie camine solo en su proceso de sanación.