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Preguntas frecuentes

Las preguntas que las personas sobrevivientes nos hacen con más frecuencia sobre seguridad, privacidad y el funcionamiento de Our Wave. Si no encuentras tu pregunta aquí, escríbenos.

¿Qué hace Our Wave?

Our Wave crea y gestiona espacios en línea gratuitos y anónimos para personas sobrevivientes de daño sexual, violencia doméstica y abuso infantil. Las personas sobrevivientes pueden compartir su historia de forma anónima, leer historias de otras personas sobrevivientes, hacer preguntas que responde el equipo de expertos de Our Wave y encontrar recursos locales verificados. También licenciamos nuestra tecnología de narración a otras organizaciones.

¿Qué es una plataforma de narración para personas sobrevivientes?

Una plataforma de narración para personas sobrevivientes es un espacio en línea moderado donde quienes han sufrido daño pueden publicar sus experiencias de forma anónima y segura. A diferencia de una red social general, revisamos cada envío antes de publicarlo, suprimimos los detalles identificables, añadimos notas comunitarias cuando corresponde y diseñamos cada parte de la experiencia en torno a la protección de quien comparte.

¿Para quién es Our Wave?

Our Wave es para todas las personas sobrevivientes de daño sexual, violencia doméstica y abuso infantil, sin importar su género, su origen ni el punto en el que se encuentren en su proceso de sanación. Las personas aliadas también son bienvenidas, y cualquiera puede enviar un mensaje de apoyo, se identifique o no personalmente como sobreviviente.

¿Es gratuito el uso de Our Wave?

Sí. Compartir tu historia, leer las historias de otras personas sobrevivientes, hacer una pregunta y usar nuestras referencias de recursos es gratuito para las personas sobrevivientes. Our Wave es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) financiada por subvenciones de fundaciones, donaciones individuales e ingresos por programas provenientes de organizaciones que licencian nuestra plataforma de narración, y no por cobrar a las personas sobrevivientes a las que servimos.

¿Qué edad debo tener para usar Our Wave?

Debes tener 18 años o más para usar Our Wave y compartir una historia. El daño sexual y la violencia doméstica ocurren a lo largo de toda la vida, y puedes escribir sobre experiencias vividas cuando eras menor de edad, pero por razones legales la plataforma en sí es solo para personas adultas.

¿Es Our Wave una línea de crisis?

No. Our Wave es una comunidad de narración y apoyo entre pares, no una línea de crisis ni un servicio de emergencia, y la plataforma no se supervisa en tiempo real. Si estás en peligro inmediato, comunícate con el servicio de emergencia de tu localidad. En Estados Unidos, la Línea Nacional de Agresión Sexual de RAINN es gratuita, confidencial y está disponible las 24 horas, todos los días, en el 1-800-656-4673, y nuestro centro de recursos incluye servicios para otros países.

¿Necesito una cuenta para compartir mi historia?

No se necesita ninguna cuenta para compartir tu historia. Proporcionar tu correo electrónico sí es obligatorio: es lo que te permite mantener el control de tu historia después, porque te enviamos un enlace con el que puedes encontrarla o eliminarla. Si pierdes ese correo, es posible que no podamos volver a darte acceso a tu envío.

¿Es anónimo compartir mi historia?

Sí. Our Wave es una plataforma anónima. Antes de que se publique una historia, nuestro equipo de revisión suprime la información que podría identificarte a ti o a cualquier otra persona mencionada, incluidos nombres, lugares y perfiles de redes sociales. Tú decides cuánto compartir.

¿Se revisa mi historia antes de publicarse?

Sí. Cada historia y cada comentario se moderan antes de aparecer en la plataforma. Nuestro equipo de revisión suprime los detalles identificables, añade notas comunitarias cuando son necesarias y deriva a nuestro equipo de especialistas en trauma cualquier historia que sugiera que alguien podría estar en riesgo. Nuestro proceso completo está publicado en nuestras pautas de revisión.

¿Quién puede ver mi historia después de compartirla?

Una vez publicada, tu historia es pública en nuestra plataforma comunitaria, donde otras personas sobrevivientes pueden leerla y responder con apoyo. Solo se publica después de que se han suprimido los detalles identificables. Dentro de Our Wave, un número limitado de personal técnico sénior puede acceder a los datos de la plataforma, y únicamente con fines de depuración. Cuando compartes tu historia, te enviamos a tu correo electrónico un enlace seguro que te permitirá actualizar en cualquier momento la visibilidad de tu historia.

¿Puedo eliminar mi historia después de compartirla?

Sí. Puedes eliminar tu historia cuando quieras, mediante el enlace del correo de notificación que enviamos cuando se publica, o solicitando acceso seguro a tu historia en nuestra plataforma comunitaria. También puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos personales.

¿Our Wave denunciará a la policía lo que comparta?

Denunciar historias a las fuerzas del orden no forma parte de nuestro proceso de revisión. Cuando una historia sugiere que alguien podría estar en riesgo, la derivamos a nuestro equipo de especialistas en trauma y damos seguimiento con la persona sobreviviente por correo electrónico, con recursos de apoyo. Como cualquier organización, podemos divulgar información cuando la ley nos obliga a hacerlo, y nuestra política de privacidad describe exactamente cuándo se aplica eso.

¿Our Wave vende o comparte los datos de las personas sobrevivientes?

No. No vendemos los datos de las personas sobrevivientes ni compartimos información identificable. Una historia solo se utiliza en investigación cuando la persona sobreviviente ha dado su consentimiento explícito, y esa investigación trabaja con datos anonimizados. Publicamos cifras agregadas que no contienen ningún detalle identificable, y no proporcionamos datos de personas sobrevivientes a sistemas de inteligencia artificial externos.

¿Qué hace que Our Wave tenga un enfoque informado sobre el trauma?

Un enfoque informado sobre el trauma significa diseñar en torno a lo que las personas sobrevivientes necesitan para sentirse seguras. Así lo hacemos:

  • Cada historia es leída por una persona moderadora capacitada antes de publicarse. Esa persona suprime cualquier detalle identificable y añade notas comunitarias si es necesario.
  • El anonimato está integrado en nuestra plataforma, por lo que nunca necesitas una cuenta ni tu nombre real.
  • Cada página tiene un botón de Salida de Seguridad que despeja la pantalla si alguien entra.
  • Los recursos están localizados por país, para que las personas sobrevivientes fuera de EE. UU. vean servicios a los que realmente puedan acceder.
  • Las personas sobrevivientes nos asesoran directamente, y sus comentarios definen lo que construimos a continuación.
¿Cómo salgo del sitio rápidamente?

Todas las páginas tienen un botón de Salida de Seguridad. Al seleccionarlo, se borra la página, se abre un sitio neutral en una pestaña nueva y se reemplaza Our Wave en el historial de tu navegador, de modo que pulsar el botón de retroceso no te traiga de vuelta aquí. No borra todo tu historial de navegación, así que si necesitas eliminar cualquier rastro por completo, borra también el historial de tu navegador.

¿Qué puedo hacer en la comunidad de Our Wave?

Puedes compartir tu historia de forma anónima, leer historias de otras personas sobrevivientes, dejar mensajes de apoyo anónimos y practicar ejercicios de anclaje para los momentos en que todo se siente abrumador. Tu historia sigue siendo tuya, así que puedes volver y editarla cuando quieras, y añadir un mensaje de esperanza o sanación para quien la lea después. Si hay algo que necesitas saber, haz una pregunta y alguien de nuestro equipo te responderá, o consulta las 725 preguntas que las personas sobrevivientes ya han hecho. Nuestro centro de recursos te orienta hacia líneas de ayuda, terapia y asistencia legal cerca de ti.

¿Quién responde las preguntas de las personas sobrevivientes?

Las preguntas llegan a nuestro equipo de investigación y acompañamiento a personas sobrevivientes, especialistas clínicos con formación en trauma que responden en lenguaje sencillo, por lo general en pocos días. Las respuestas abordan el consentimiento, cómo contar lo ocurrido, las opciones legales, las relaciones y cómo suele ser el proceso de sanación con el tiempo. Las preguntas se envían de forma anónima y las respuestas se publican para que otras personas sobrevivientes puedan leerlas sin tener que preguntar.

¿En qué idiomas está disponible Our Wave?

Our Wave está disponible en inglés, español y japonés. Nuestro centro de recursos también está localizado, de modo que una persona sobreviviente en Japón o en Argentina ve servicios a los que realmente puede acceder, en lugar de un número de teléfono de Estados Unidos.

¿Cómo se financia Our Wave?

Our Wave se financia de tres maneras: subvenciones de fundaciones, donaciones individuales e ingresos por programas provenientes de organizaciones que licencian nuestra plataforma de narración. Entre nuestros financiadores institucionales se encuentra la Oak Foundation, que apoya nuestro trabajo en la prevención del abuso sexual infantil y el acompañamiento a personas sobrevivientes. Somos una organización sin fines de lucro 501(c)(3), por lo que las donaciones son deducibles de impuestos y nuestras finanzas se presentan públicamente en el Formulario 990 del IRS.

¿Cómo mide Our Wave su impacto?

Medimos tres cosas: las métricas de la plataforma, el uso de los recursos y los resultados de nuestras alianzas e investigaciones. Las métricas de la plataforma incluyen compartir una historia, hacer una pregunta o iniciar un ejercicio de puesta a tierra. También medimos qué ocurre cuando orientamos a alguien hacia ayuda externa, contando las referencias y preguntando si el recurso resultó útil o no. La tercera es lo que surge del trabajo con organizaciones aliadas y equipos de investigación. Todo esto se recoge en nuestro informe anual de impacto, el más reciente correspondiente a 2025.

¿Qué tan actualizadas están las cifras de impacto de Our Wave?

Las cifras de impacto provienen de los datos de nuestra propia plataforma, tal como se informan en nuestro informe anual de impacto más reciente, correspondiente a 2025. Las cifras de un año concreto provienen del informe anual de impacto de ese año.

¿Pueden investigadores o periodistas utilizar los datos de Our Wave?

Sí, con ciertos límites. Los equipos de investigación pueden solicitar acceso a nuestro archivo de historias anonimizadas y con consentimiento a través de nuestro equipo de investigación. Los medios de comunicación pueden encontrar cifras y citas aprobadas en nuestro kit de prensa. No divulgamos el texto de las historias ni información identificable sin el consentimiento de la persona sobreviviente.

¿Puede mi organización lanzar su propia plataforma de narración?

Sí. Universidades, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones de atención médica y agencias gubernamentales utilizan la tecnología de Our Wave para gestionar plataformas de narración de marca y sin código para sus propias comunidades. Nosotros nos encargamos de la configuración, el alojamiento y la moderación.

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